“你好，我因為買彩票欠下一筆債，妻子發現我欠了外債，一直跟我吵架，我該怎么辦?”5月17日上午，一位市民打電話給“情感電臺”進行咨詢，志愿者潘建東耐心地為他進行解答。潘建東對記者說：“經過兩個多月的精心籌備，我們在錦都社區開設了‘情感電臺’。目前知道‘情感電臺’的人并不多，我們想讓更多人知道這個平臺，幫大家解決更多情感問題。”
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溫州商人組建調解團隊
志愿者潘建東是“情感電臺”的一名心理咨詢師。10多年前，潘建東從溫州來到義烏經商，一直從事飾品行業。談起自己轉行成為心理咨詢師的事，潘建東感慨萬千，一直說“婚姻不易”。
“我年輕的時候想法比較單純，和妻子的性格差異大，都不懂得婚姻經營，導致兩個人經常吵架。”潘建東告訴記者，“這樣的情況不僅出現在我們身上，很多人的婚姻都存在一些問題，有些家庭就因為夫妻雙方不會解決問題而破裂。浙江省高級人民法院曾公布關于2018年離婚原因的統計數據，其中導致離婚的最普遍原因就是生活瑣事，占比達到34.21%。很多家庭都缺少婚姻教育，導致婚姻中出現問題而不會解決。因此我開始學習研究心理咨詢，慢慢地學會了如何解決家庭矛盾，也希望能利用這些專業知識去幫助更多的人。”
為了找到更多志同道合的人，2018年，潘建東開始著手組建專業調解團隊，并通過加入公益組織、入駐市婚姻登記中心、開設“情感電臺”等方式，幫助大家解決情感問題。
一個多月調解60多對夫妻
組建團隊后，潘建東開始與義烏本地公益組織對接，希望通過公益平臺，把心理咨詢帶到大家身邊。“我們的成員很多都成了‘城市有愛’的志愿者，通過這一平臺參加公益活動。”潘建東說，“從去年9月起，我們定期走進義烏市拘留所，為被拘留人員提供心理咨詢，開設心理課堂，對他們進行‘陽光幫扶’。”
今年4月起，潘建東的專業調解團隊開始入駐市婚姻登記中心的婚姻家庭指導中心，幫助調解婚姻矛盾。來自江蘇的張蒼娥幾乎每周都會到婚姻登記中心做調解工作。張蒼娥原本從事兒童教育，她告訴記者:“我以前接觸過很多‘問題兒童’，他們的問題都是由‘問題家庭’造成的，所以我去年加入了這個調解團隊，就想幫助那些‘感情困難戶’。”
據統計，截至目前，張蒼娥等志愿者已經為60多對要求離婚的夫妻進行調解，每天最少調解兩對夫妻，部分夫妻還留下電話號碼，希望能繼續咨詢。張蒼娥說:“我們在調解中發現，一些離婚的夫妻都是沖動型的，日積月累的矛盾得不到化解，就選擇了離婚。通過我們的調解，把疙瘩解開了，不少原本要離婚的夫妻就斷了離婚的念頭。”
“情感電臺”等你來咨詢
志愿者們在調解中發現，有很多夫妻選擇了默默離婚，身邊的人都不知道，因此沒有人能及時給予勸解，還有的妻子選擇了跟“不靠譜”的閨蜜傾訴，獲得一些并不好的建議，甚至使矛盾放大與惡化。潘建東說:“我們開設‘情感電臺’，就是希望大家想要離婚或者遇到心理問題時，可以尋求專業人士的幫助。”
據悉，在稠江街道黨工委和錦都社區黨委的支持下，城市有愛公益協會開展了“心靈驛站”情感電臺公益項目，并在錦都社區開設“情感電臺”熱線演播室，于5月11日正式開通熱線電話。該“情感電臺”為廣大市民提供關于婚姻關系、親子關系、個人心理等咨詢服務。每周一、周三、周五上午9點半至11點半，志愿者們都會在“情感電臺”值班，為大家提供咨詢服務。“ 情 感 電 臺 ”熱 線 電 話 為85012356。平時有心理咨詢需求的市民也可以撥打4008941314。
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來源：義烏商報｜作者：陳健賢
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