如今，我們進入到了“營銷4.0“數(shù)據(jù)時代。不需要按照以往的營銷路數(shù)去猜客戶喜歡什么，而是利用大數(shù)據(jù)去預測客戶需要什么。現(xiàn)在社會上都是高談闊論一些大數(shù)據(jù)營銷，互聯(lián)網(wǎng)之類的名詞，作為一個企業(yè)的決策者或是營銷負責人，我們更應(yīng)該關(guān)心的是，我們是否有進入這場戰(zhàn)爭的條件與能力。
《顛覆營銷》就是講在大數(shù)據(jù)時代下，高層領(lǐng)導和營銷人所面臨的一些新思維。
大數(shù)據(jù)比的是點子，不是銀子
在大數(shù)據(jù)的世界里，決定成敗的關(guān)鍵，并不是依靠運算能力或統(tǒng)計技術(shù)，成為數(shù)據(jù)贏家的，關(guān)鍵是詮釋問題的角度與觀點。
以阿里巴巴為例，他有全國80%以上的在線交易量，雖然網(wǎng)站的賣家不斷增加，但是流量卻達到頂峰，流量增速放緩或是停滯。同樣是花1000元營銷預算買流量，效果卻不及過去的一半。后面阿里巴巴團隊聚焦于顧客的交易行為，對顧客進行精準分類，專注于演算模型研發(fā)，真正實現(xiàn)數(shù)據(jù)決策的優(yōu)勢。這個現(xiàn)象可以看出，數(shù)據(jù)光大還不夠，還必須有一個中心思想的觀點，隨意縱身跳入，很容易迷失在數(shù)據(jù)的汪洋大海當中。
問對問題，找到答案
第一，別急著解決眼前的問題，先找出真正的癥結(jié)點。大數(shù)據(jù)的特色之一就是數(shù)據(jù)累積，儲存，和運算，他們背后都有相應(yīng)程度的投資。找錯問題，要付出的修正代價也很高昂。
第二，找到問題背后的問題。大數(shù)據(jù)時代，營銷人就是要去思考根本問題，學習問問題背后的問題，有助于我們找到問題的溯源。
第三，從全視野看問題。一旦看問題的高度不夠，角度不夠全面，就會犯短視的毛病，造成資源錯置。
第四，遵循二八法則。不是大就是美，小而準的數(shù)據(jù)含金量更高。人的心智能力和體力有限，降維讓數(shù)據(jù)可視化，自動化。
第五，用哲學思維找答案。在大數(shù)據(jù)中，讓數(shù)據(jù)說話的是人。因此大數(shù)據(jù)需要跨界人才，用哲學，心理學，科學的方法找到最終答案。
如何利用大數(shù)據(jù)？
1， 確立目的。用大數(shù)據(jù)作為營銷的依據(jù)時，弄清楚，你想達到什么目的，解決什么問題？這個目的必須有穩(wěn)定而且可以被衡量的指標。畢竟，公司的運營涉及的東西比較復雜，一件事情并不可能解決所有問題。
2， 改變行為。改變只根據(jù)經(jīng)驗做決定的思維方式，用數(shù)據(jù)去做判斷。
3， 找到懂統(tǒng)計語言的人才，大膽授權(quán)，成立項目小組。找到專業(yè)的人才，放到對的位置，給予授權(quán)，成立項目小組，分工合作。畢竟你不可能只靠自己的力量完成這些工作。
4， 量化數(shù)據(jù)。比如說，我們要投入多少人，花多少時間，需要多少預算，可以改善多少？這些都是可以量化和計算出來的。而這些必須建立在你設(shè)想的理想標準上，每天投入一點精力去執(zhí)行，然后評估它的合理性。
5， 謹思敏行。要想讓大數(shù)據(jù)營銷對決策優(yōu)化做出貢獻，必須保證數(shù)據(jù)的源頭，能穩(wěn)定地提供具有價值而且質(zhì)量好的數(shù)據(jù)原料。隨著數(shù)據(jù)的完整，邊檢測數(shù)據(jù)的成熟度邊觀察并修正算法的效果。
6， 自建還是購買數(shù)據(jù)，這個可以根據(jù)公司自身情況而定，畢竟自建數(shù)據(jù)的成本也非常高。
關(guān)于數(shù)據(jù)的理解？
1， 人不要去跟機器搶工作，營銷人的價值是決策。學會跟機器分工合作，放大自己的價值。
2， 并非有數(shù)據(jù)就一定做的好營銷。好的營銷時感性加理性的“厚數(shù)據(jù)“。
3， 大數(shù)據(jù)營銷的關(guān)鍵時：動手做，連續(xù)做，不要害怕失敗。
4， 面對海量大數(shù)據(jù)，要懂得分辨所需數(shù)據(jù)，練習挖掘核心問題，才能作對決策。
5， 當大數(shù)據(jù)數(shù)字無限，營銷資源有限時，設(shè)定優(yōu)先級，降維思考。
